システム・チューニング株式会社 個人情報の取扱いについて

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個人情報保護の取扱いについて

事業者の名称

システム・チューニング株式会社

個人情報保護管理者

柴山公一(しばやまこういち)
連絡先:03-3341-7192(平日9:30~18:00)

個人情報の利用目的等に関して
個人情報の種別利用目的開示区分
ホームページから
お問い合わせのお客様情報
お問い合わせ、ご相談への対応開示
取引先情報お客様との連絡、商談、打合せ等
商品およびサービスの納品、実施、保守、サポートの提供
各種支払い
開示
当社求人応募者情報採用業務(連絡、情報の提供および採用選考)開示
当社従業員情報従業員の人事管理
社会保険・労働保険、健康状態管理、福利厚生業務などの雇用管理
開示
関連会社からの
委託業務に関する個人情報

当社の関連会社からの以下業務遂行のため、委託された個人情報を取扱います。

  • 委託元ホームページからお問い合わせのお客様情報

    お問い合わせ、ご相談への対応

  • 委託元の取引先情報

    お客様との連絡、商談、打合せ等
    商品およびサービスの納品、実施、保守、サポートの提供
    各種支払い

  • 委託元の協力会社技術者情報

    顧客企業との商談、打合せ
    災害発生時の安否確認

  • 委託元の求人応募者情報

    採用業務(連絡、情報の提供および採用選考)

  • 委託元の従業員情報

    従業員の人事管理
    社会保険・労働保険、健康状態管理、福利厚生業務などの雇用管理

非開示
協力会社から
お預かりした個人情報
  • 協力会社の技術者情報

    顧客企業との商談、打合せ
    災害発生時の安否確認

非開示
防犯カメラによる
映像記録
防犯のため開示
コールセンター入電の
通話録音データ
サービス品質向上のため開示

保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して
基本方針の策定当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております
人的安全管理措置従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管する場合があります。
当社は、当該クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これらの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めております。

開示等の請求手続きに関して

当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

  1. 開示等の請求の申出先

    開示等のご請求については、個人情報開示等請求書 に必要書類を添付の上、メール添付、FAX、郵送によりご提出ください。郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

    なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

  2. 開示等の請求における提出書面

    開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。

  3. 本人確認

    当社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

  4. 代理人による開示等のご請求

    開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

    • 代理人本人であることを確認するための書類(コピー)

      運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
      ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

    • 委任状

      ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。

  5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

    個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
    手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円(税込)をお振込みください。
    ※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします。
    ※振込手数料はご負担ください。
    なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

  6. 開示等のご請求に対する回答方法

    ご請求者よりいただきました方法(メール、FAX、郵送)により、ご回答いたします。

制定日:2008年8月1日
更新日:2022年12月9日

ご不明な点および当社が保有する個人データに関する苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡ください。

個人情報問合せ窓口(苦情および相談の問合せ窓口)

住所
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-5-10 アーバンセンター新宿 10階
システム・チューニング株式会社 個人情報問合せ窓口
電話
03-3341-7192(平日9:30~18:00)
e-mail
info@sys-tune.com(24時間受付)
個人情報問合せ窓口責任者
柴山公一
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